Camiseta naranja de algodón orgánico

Tejidos ecológicos certificados

Si una vez recibido tu pedido no quedas satisfecha, tienes 30 días desde la recepción para devolverlo o solicitar un cambio, siempre y cuando el artículo no haya sido usado ni dañado y se devuelva con todas sus etiquetas y embalaje original.

Escríbenos aquí para gestionar tu cambio o devolución, o responde al e-mail de confirmación de pedido.

Devoluciones

Puedes realizar la devolución por correo ordinario o empresa de transportes. Una vez recibido el producto y verificado que está en buen estado, procederemos a retroceder el cargo por el mismo método de pago utilizado en la transacción. Los gastos de envío del pedido únicamente se reembolsarán en caso de productos defectuosos o incorrectos.

Cambios de talla o de producto

Si deseas cambiar una talla o un artículo, envíanos la prenda siguiendo el mismo proceso que una devolución. Una vez recibida y verificada, te enviaremos el nuevo artículo sin coste de envío adicional. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Gastos de envío de devolución

En todos los casos, los gastos de envío del artículo que devuelves corren por tu cuenta. No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos. Puedes realiar el envío por correo ordinario pero te aconsejamos realizarlo por correo certificado o con acuse de recibo.

Ecoology te enviará un e-mail confirmando la recepción y aceptación, e indicando los siguientes pasos según se trate de un cambio o una devolución.

¿Cómo elijo mi talla correcta?

Sabemos que acertar con la talla es clave. En cada ficha de producto, incluimos las medidas de la modelo (altura y talla que lleva) para que puedas comparar visualmente. Además, en la descripción de cada camiseta te indicamos si talla normal, si es mejor elegir una talla más o menos, o si es un corte más holgado. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra Guía de Tallas completa. ¡Queremos que tu camiseta te quede perfecta!

¿Puedo devolver o cambiar mi camiseta si no me queda bien o no me gusta?

¡Por supuesto! Queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla o una devolución. El proceso es muy sencillo y lo gestionamos para que no tengas ninguna complicación. Puedes consultar nuestra Política de Reembolso para más detalles.

Si tienes cualquier otra duda nos puedes escribir por WhatsApp en haciendo click en el icono verde.